Etude sur la perception des marques et entreprises dans Second Life
En septembre et octobre dernier, l’agence américaine Metaversatility a mené pour le compte d’Orange une étude auprès des résidents de Second Life, sur leur perception des marques et des entreprises.
La démarche est intéressante à plus d’un titre, car les environnements virtuels sont des écosystèmes complexes et peu d’études ont été publiées à ce jour sur un secteur dont les utilisateurs sont issus de communautés hétérogènes, tant géographiquement que démographiquement. L’étude, menée via le web sur un échantillon de 805 personnes ‘actives’ dans SL, s’intéresse aux comportements et aux attentes des résidents.
Orange a décidé de rendre publiques les données brutes de l’étude afin de permettre à ceux qui le souhaitent de prolonger l’analyse des résultats. Les liens vers les fichiers (en anglais) sont en bas de page.
Hier soir, sur Orange Island, les sociologues Dominique Cardon et Céline Mounier (Orange Labs) et Aaron Delwiche, chercheur à la Trinity University, sont venus expliquer leur démarche, leur méthodologie, et les enseignements de cette étude, la première d’une série destinée à mieux comprendre les populations virtuelles.
Vous trouverez un transcript complet (en anglais) de la présentation ici.
Les fichiers de l’étude sont accessibles en utilisant les liens ci-dessous.
Preliminary report Outline (PDF)
Preliminary Raw Survey Data (PDF)
Raw Data (fichier excel)
